이용료·환불 규정

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1. 이용료

개인 회원	—원 / 월 (부가세 포함) 가입하시면 14일 무료 체험이 먼저 시작되고, 체험 중에는 결제 정보를 받지 않습니다.
학원 회원	학생 수에 따라 계약 시 안내합니다. 계약 인원만큼 곱해 청구하며, 금액은 계약서에 적습니다.

가격 변경 — 이용료를 바꿀 때에는 적용일 30일 전부터 홈페이지에 공지하고, 가입하신 분께는 따로 알려 드립니다. 알리기 전에 바뀐 요금이 청구되는 일은 없습니다. 이미 결제한 이용 기간에는 변경 전 가격이 적용됩니다.

2. 무료 체험

3. 결제 수단

신용카드·체크카드로 결제할 수 있으며, 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 회사는 카드번호 등 결제 수단의 상세 정보를 저장하지 않습니다.

4. 청약철회 (환불)

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음과 같이 처리합니다.

결제 후 7일 이내 서비스를 쓰지 않은 경우	전액 환불합니다. 별도의 위약금이나 수수료를 받지 않습니다.
결제 후 7일 이내 서비스를 이미 쓴 경우	이용한 부분에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 환불합니다. 이용 금액은 결제액 ÷ 결제 기간의 총일수 × 이용일수로 계산합니다.
결제 후 7일이 지난 경우	남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산해 환불합니다.
회사의 잘못으로 서비스를 쓸 수 없었던 경우	그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나, 요청 시 해당 금액을 전액 환불합니다.

기관회원(학원)의 경우

기관회원은 계약서에 정한 조건을 우선 적용합니다. 계약서에 정하지 않은 사항은 위 표에 따릅니다.

5. 환불 신청 방법

1. 고객센터({{tel}}) 또는 이메일({{email}})로 환불을 요청합니다.
2. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불 여부와 금액을 알려 드립니다.
3. 환불이 확정되면 3영업일 이내에 결제 취소를 요청합니다. 카드 결제는 카드사의 처리 일정에 따라 승인 취소가 반영되기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

6. 자동 결제

정기 결제를 신청한 경우, 매 결제일에 등록한 수단으로 이용료가 청구됩니다. 다음 결제일 전날까지 해지하면 그다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간은 끝까지 이용할 수 있습니다. 해지는 계정 화면이나 고객센터를 통해 할 수 있습니다.

7. 이용권이 끝났을 때

8. 포인트 (회의록 통역기)

회의록 통역기는 달마다 내는 이용권이 아니라 충전해 두고 쓰신 만큼 깎이는 방식입니다. 1포인트는 1원입니다.

	어떻게 받나	유효기간	환불
충전 포인트	회원이 직접 충전	없음 (사라지지 않습니다)	가능
보너스 포인트	가입 선물·행사·과정에 딸려 지급	받으신 날부터 60일	불가

깎이는 차례 — 포인트는 보너스부터 쓰입니다. 사라질 것이 먼저 쓰여야 회원께 유리합니다.

충전 — 금액은 회원이 정하시며 1회 5,000원부터입니다. 결제가 확인되면 곧바로 들어갑니다.

차감 — 쓰신 만큼 초 단위로 깎이며, 차감률은 화면에 적어 둡니다. 10초가 안 되는 이용에는 깎지 않습니다. 회의 도중 잔액이 모자라도 진행 중인 회의는 멈추지 않습니다 — 모자란 만큼은 다음 충전 때 정산하며 1,000포인트를 넘지 않습니다. 통신 장애 등으로 제대로 동작하지 않은 시간은 깎지 않고, 잘못 깎인 포인트는 확인 후 돌려 드립니다.

차감률이 바뀔 때 — 올릴 때에는 적용일 30일 전에 화면과 전자우편으로 알립니다. 동의하지 않으시면 남은 충전 포인트의 환불을 요청하실 수 있습니다.

사업자 정보

상호	{{name}}
대표자	{{ceo}}
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통신판매업신고번호	{{mailorder_no}}
주소	{{addr}}
고객센터	{{tel}} · {{email}}